Reprenez en main vos cheveux.
4,7/5 sur TrustpilotConsultez un médecin en 24h et obtenez votre traitement sur ordonnance, formulé sur mesure en pharmacie française.
Un médecin formé au traitement de l'alopécie, en visio.
La chute de cheveux est un sujet médical. Nos médecins partenaires connaissent les mécanismes de l’alopécie androgénétique : diagnostic, explications et suivi, sans vous déplacer.
Les molécules assemblées pour vous.
La préparation magistrale permet à votre médecin d’associer plusieurs actifs dans un même traitement, à des dosages choisis pour vous. Votre ordonnance est ensuite préparée à l’unité par une pharmacie partenaire.
Votre évolution suivie de près.
Votre médecin et votre pharmacien restent disponibles tout au long du traitement. Échangez avec eux depuis votre espace Hairdex et suivez votre cuir chevelu avec une trichoscopie tous les 6 mois en pharmacie.
L’important c’est pas la chute, c'est la suite.
Prenez rendez-vous avec un médecin formé à la chute de cheveux et obtenez votre traitement personnalisé.
Commencer aujourd’hui→Des médecins formés à l'alopécie, à votre écoute.
Diplômés en France et sélectionnés selon des critères rigoureux, nos médecins partenaires vous apportent un avis indépendant pour vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation.
Ceux qui fixent nos standards médicaux.
Notre comité scientifique réunit un médecin et un pharmacien. Ensemble, ils définissent les protocoles, les formules et les règles de sécurité appliqués par chaque médecin et chaque pharmacie partenaire Hairdex.
Médecin, diplôme inter-universitaire de médecine esthétique.
Docteur en pharmacie, préparation et formulation.
Définit et valide les protocoles de référence utilisés par nos médecins.
Revoit chaque formule de référence et ses excipients avec les pharmacies partenaires.
Évalue chaque nouvelle indication avant son ouverture sur Hairdex.
Suit les retours de tolérance et met à jour les protocoles en conséquence.
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10 engagements appliqués à chaque étape, pour que l'accessibilité et la rigueur médicale avancent ensemble.
Hairdex propose un vrai regard d’expert, un accompagnement au top, une réactivité et un suivi très plaisant, en simple, pro efficace et humain, merci à vous
Tout d’abord je suis très satisfait de la rapidité de la prise de rendez-vous, mais aussi de l’envoi des prescriptions, franchement c’est 10/10. […] J’ai eu besoin de leur écrire pour différentes informations et j’ai eu des réponses rapides et concrète.
Un grand merci à Léo pour sa compétence et sa grande patience pour résoudre les problèmes rencontrés lors de ma connexion au site. […] Le service relation client est irréprochable.
Grace à la plateforme j'ai pu enfin obtenir […] des diagnostics très pros, débloquer l'accès aux soins […] et avoir du support médical.
Consultation rapide et efficace : le médecin m'a très bien expliqué tous les aspects du traitement et a répondu à toutes mes questions. Satisfait à cent pour cent.
Répond à mes attentes, de vrai médecin à votre écoute
Toujours très efficace pour les prises de rdv et commandes. Service client très réactif en cas de questions
Très bonne expérience car j avais plusieurs questions à poser et j ai reçu des réponses très rapidement.
Quel budget prévoir pour votre traitement ?
Le prix d'une préparation magistrale est fixé par la pharmacie qui la réalise. Notre simulateur s'appuie sur les tarifs pratiqués par plusieurs pharmacies françaises pour vous donner, en 2 minutes, une estimation indicative de votre traitement.
Estimer le prix de mon traitement→Estimation non contractuelle. Le prix définitif vous est communiqué par la pharmacie qui prépare votre traitement.
Comprendre sa chute de cheveux, avant d'agir.
Chute de cheveux : causes et facteurs déclenchants
Hérédité, hormones, stress, carences : comprendre pourquoi vos cheveux tombent.
Calvitie : stades, évolution et zones touchées
Golfes, sommet, échelle de Norwood : identifier votre stade pour agir au bon moment.
Chute de cheveux chez la femme
Post-partum, ménopause, carences : les causes propres aux femmes et les solutions adaptées.
Vos questions, nos réponses.
Une question sur votre situation personnelle ? Votre médecin y répondra pendant la consultation.
Démarrer mon diagnostic→Comment fonctionne Hairdex ?
Vous remplissez un questionnaire médical, puis vous consultez en visio un médecin formé à la prise en charge de la chute de cheveux. Si un traitement est justifié, il vous le prescrit et une pharmacie partenaire le prépare pour vous. Votre médecin vous suit ensuite dans la durée, avec des trichoscopies réalisées en pharmacie pour mesurer l'évolution.
Avec quels professionnels de santé travaillez-vous ?
Les consultations sont assurées par des médecins inscrits à l'Ordre des médecins et formés à la prise en charge de la chute de cheveux. Les traitements sont préparés par des pharmacies partenaires qui disposent d'un laboratoire de préparation.
Qu'est-ce qu'une préparation magistrale ?
C'est un médicament préparé par un pharmacien pour un seul patient, à partir de la prescription du médecin. Elle permet d'adapter les actifs, leurs dosages et le format (lotion ou gélules) à votre situation, et de réunir plusieurs actifs dans un seul produit.
Le médecin me prescrira-t-il forcément un traitement ?
Non. Seul le médecin décide si une prescription est justifiée, après avoir échangé avec vous en visio. Aucune ordonnance n'est délivrée sur la seule base du questionnaire en ligne.
Combien coûte un traitement ?
Le prix dépend de la formule prescrite, de son format et de sa durée. Vous pouvez estimer le coût de votre traitement en 2 minutes avec notre simulateur de tarif.
Hairdex est-elle une clinique ?
Hairdex est une plateforme de téléconsultation, et non un établissement de santé. Elle vous met en relation avec des médecins pour un diagnostic personnalisé, puis avec des pharmacies partenaires pour la préparation de votre traitement.
Peut-on être remboursé par la Sécurité sociale ?
Non, nos services ne sont pas remboursés par la Sécurité sociale. Certaines mutuelles peuvent toutefois prendre en charge une partie des frais selon votre contrat.
Comment sont gérées mes données de santé ?
Vos données de santé sont stockées en Europe sur des serveurs sécurisés certifiés HDS et sont chiffrées pour garantir leur confidentialité. La relation entre vous et votre médecin reste couverte par le secret médical. Certaines données servent à améliorer votre accompagnement, toujours avec votre consentement.